В социально-психологическую службу поступают десятки звонков

Карантинные и ограничительные мероприятия стали источником стрессового состояния не только для детей, но и для их родителей. Чем помогли психологи в этой непростой ситуации?

Не секрет, что каждый человек адаптируется к непривычным обстоятельствам и вырабатывает какой-то свой собственный стиль для решения вопросов в новых условиях. Период самоизоляции вскрыл ряд проблем, разрешить которые помогли специалисты «науки о душе». Напомним, на базе городского Дворца творчества школьников действует социально-психологическая служба, которая ранее была Центром поддержки семьи и детства.

За более чем десятилетний период работы через это учреждение прошло более восьми тысяч детей и взрослых, свыше 300 семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, из которых больше 60 процентов решили свои вопросы.

– В период карантина нами была проделана большая работа по налаживанию контакта между членами семьи, укреплению взаимодействия между детьми и родителями, по решению конфликтных ситуаций, – говорит заместитель директора по профилю ДТШ, руководитель социально-психологической службы Лилия Куземко. – На наших семинарах, встречах, онлайн-конференциях мы говорили на разные темы. Например, о поиске ресурса: как найти свободное время, восстановить свои силы в условиях ограничений, когда вся семья дома, как выполнять привычные бытовые дела, не мешая другим. Наши эфиры были также посвящены запросам людей, действовал телефон доверия и обращения поступали через социальные сети. В основном они касались проблем с подростками, ведь подростковый возраст и так сам по себе является пороговым этапом в жизни человека.

Психологи обучали родителей тому, как найти общий язык с тинейджерами. К примеру, одно трёхчасовое занятие для родителей было о том, как научиться советоваться с ребёнком, в чем отличие просьбы от приказа, как говорить так, чтобы тебя слушали, и как слушать так, чтобы собеседнику хотелось говорить.

– Кроме того, был разработан проект «Пособие плюс» для семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, получающих адресную социальную помощь, – добавила Лилия Куземко. – Большое внимание было уделено оказанию экстренной психологической помощи. В целом в нашу службу еженедельно поступало порядка 30 обращений по телефону горячей линии 8-701-707-24-38 и в онлайн-режиме. Практически 80 процентов обращений касаются перенаправления в другие службы – УВД, органы опеки и попечительства, оперативный штаб, Центр психологического здоровья и так далее. И только 20 процентов касается решения острых конфликтных ситуаций. Вместе с тем, мы провели 47 плановых консультаций для семей, которые состоят на учёте и нуждаются в особой поддержке. Большинство обратившихся получили удовлетворение от консультации.

Также Лилия Куземко напомнила, что уникальное учреждение было создано самым первым в республике в апреле 2008 года по инициативе Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) с целью оказания социально-психологической и юридической помощи семьям и детям.

В целом коллектив службы, в котором на сегодняшний день трудятся более 20 профессионалов, в том числе педагогических работников, психологов, юристов, готов ответить на вызовы времени.

yk-news.kz
Усть-Каменогорск
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Общество
После снятия карантинных ограничений школьники Усть-Каменогорска рискуют остаться без горячего питания. В областном центре терпят убытки управляющие школьных столовых. Их планы скорректировала пандемия и переход на дистанционное обучение. С 2019 года предприниматели вложили от 5 до 80 миллионов тенге заёмных средств в капитальную модернизацию столовых, однако уже полгода предприятия общепита закрыты и затраты не окупаются. Сейчас бизнесмены рассчитывают на...
Происшествия
Казусное дорожно-транспортное происшествие произошло сегодня около 8.30 в районе Ульбинского моста. Пожарный автомобиль следовал на вызов с включенными световыми сигналами и звуковой сигнализацией, передает корреспондент Устинка LIVE. - Подъехав к перекрестку улицы Протозанова с улицей Нурмагамбетова в районе Ульбинского моста, убедившись в том, что его пропускает поток автомобильного транспорта, продолжил движение, - рассказали в пресс-службе ДЧС ВКО. - П...
Общество
Поисками малыша занимался весь личный состав городского управления полиции. — 14 сентября в 18.30 часов горожанка сообщила в полицию, что у нее пропал 4-летний ребенок. Сотрудниками полиции были отработаны все варианты, вплоть до похищения несовершеннолетнего, — сообщили в УП Усть-Каменогорска. — Вскоре ребенка нашли. Выяснилось, что он ушел играть вместе с другими детьми и не заметил, как потерялся.
Общество
Проект, направленный на экологическое воспитание подрастающего поколения, реализуется на базе городской библиотеки № 2. В прошедшую субботу аким Усть-Каменогорска посетил городскую библиотеку № 2 на бульваре Гагарина, 24/1. Здесь кандидат биологических наук Борис Щербаков будет знакомить жителей города с удивительной природой родного края. Как рассказала директор библиотеки № 2 Сауле Жунуспекова, идея о создании этого проекта родилась давно, однако осущест...
Общество
Оба учреждения появились в отдаленных районах областного центра. В детском саду в районе КШТ станут воспитывать детей с ограниченными возможностями. Новое частное дошкольное учреждение «Жанартау» на 100 мест расположилось на улице Байбатчина 7/1. — В детском саду сформируют две коррекционные группы по 25 детей. В этих группах будут проходить обучение детки с ограниченными возможностями, — сообщила директор учреждения Алина Смагулова. В «Жанартау» с ребятам...
Общество
Автопожар, по данным городского УЧС, произошел 13 сентября в 23 микрорайоне. — В Toyota RAV 4 горели детали отсека двигателя, панель приборов, обшивка салона на площади 4 квадратных метра, — рассказали в УЧС. Одной из причин случившегося рассматривается аварийный режим работы электрооборудования.
Общество
По информации областного ДЧС, возгорание зафиксировано в районе базы отдыха «Волна». — 12 сентября около 11:00 в пожарную часть поселка Октябрьского поступило сообщение о загорании сухой травы в районе базы отдыха «Волна». К месту вызова выехали сотрудники ПЧ-20, — рассказали в ДЧС. — Установлено, что трава горела возле дороги. Площадь возгорания составила 450 квадратных метров. Предполагаемая причина случившегося — неосторожное обращение с огнём.
Общество
Обновление стадиона завершилось ко Дню города. В спортивном комплексе отремонтировали кровлю, полы, а также обновили футбольное поле и тренировочную комнату. Здание спорткомплекса было построено в 1959 году. С тех пор объект капитально не ремонтировали. К 300-летию областного центра акимат Усть-Каменогорска провел реконструкцию спортивного комплекса. Работы выполнялись в рамках «Дорожной карты занятости-2020». Всего из бюджета на эти цели было выделено поч...
Общество
Благоустройство зоны отдыха на пересечении проспекта и улицы Мостовой завершилось к праздничной дате. Администрация города организовала зону отдыха для детей и взрослых на заброшенной территории около проспекта Н. Назарбаева, 77. Аким Усть-Каменогорска отметил, что благоустройство участка осуществилось за сравнительно короткое время. В общей сложности в сквере разместились 25 скамеек, 18 светильников и две малые архитектурные формы для настольных игр. Глав...