В медицинский Call-центр ВКО в месяц обращается до 6 000 человек

Новая услуга в области появилась сравнительно недавно. Созданный на базе облбольницы Call-центр начал свою работу в конце мая 2015 года. Его цель – улучшить доступность и качество медицинских услуг населению.

Позвонив по телефону 8 (7232) 701-131, можно предварительно записаться на прием к участковым врачам СВА, а также к врачам  детской стоматологической поликлиники в Усть-Каменогорске, получить консультацию по  перечню услуг гарантированного объема бесплатной медпомощи (ГОБМП) и высказать нарекания по качеству медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения.

Новый Call-центр набирает популярность, в месяц сюда поступает до 6000 звонков, в том числе жалобы от населения. Те же самые услуги можно получить, посетив специально созданный сайт call-centervko.kz.

– При поступлении жалобы мы приглашаем пациента в медучреждение и рассматриваем вопрос с ответственным администратором или решаем сразу на месте, – рассказали в областном управлении здравоохранения.

Отметим, в настоящее время Call-центр охватывает 97 медучреждений, работающих по оказанию ГОБПМ.

602 просмотра в июле
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов