В медицинский Call-центр ВКО в месяц обращается до 6 000 человек

Новая услуга в области появилась сравнительно недавно. Созданный на базе облбольницы Call-центр начал свою работу в конце мая 2015 года. Его цель – улучшить доступность и качество медицинских услуг населению.

Позвонив по телефону 8 (7232) 701-131, можно предварительно записаться на прием к участковым врачам СВА, а также к врачам  детской стоматологической поликлиники в Усть-Каменогорске, получить консультацию по  перечню услуг гарантированного объема бесплатной медпомощи (ГОБМП) и высказать нарекания по качеству медицинского обслуживания и лекарственного обеспечения.

Новый Call-центр набирает популярность, в месяц сюда поступает до 6000 звонков, в том числе жалобы от населения. Те же самые услуги можно получить, посетив специально созданный сайт call-centervko.kz.

– При поступлении жалобы мы приглашаем пациента в медучреждение и рассматриваем вопрос с ответственным администратором или решаем сразу на месте, – рассказали в областном управлении здравоохранения.

Отметим, в настоящее время Call-центр охватывает 97 медучреждений, работающих по оказанию ГОБПМ.

медуслуги ВКО
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
647 просмотров в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Криминал
На теле погибшей имеются признаки насильственной смерти, передает корреспондент YK-news.kz . Вчера в 21.00 в полицию поступило сообщение, что в одной из многоэтажек на проспекте Есенберлина (КШТ) обнаружена мертвой молодая девушка. Факт, к сожалению, подтвердился. Погибшей оказалась девочка-подросток 2003 года рождения. Ее тело находилось в квартире. — На теле обнаружены признаки насильственной смерти, — сообщили в пресс-службе ДВД ВКО. В содеянном подозре...
Общество
По информации коммунальщиков, всего в городе планируют организовать четыре таких поворота, передает корреспондент YK-avto.kz. Напомним, ранее мы писали о том, что на съезде с проспекта Ауэзова на улицу Орджоникидзе обустраивают правосторонний поворот . После того как подрядчик проложит новое асфальтовое полотно, транспортный поток, движущийся по проспекту в сторону улицы Орджоникидзе, станет поворачивать направо, не дожидаясь разрешительного сигнала светоф...
Происшествия
Бывший начальник отказался возместить моральный вред добровольно, дело дошло до суда, передает корреспондент YK-news.kz . Житель Семея обратился в суд с иском к одной из городских организаций, в которой он трудился. В феврале прошлого года в результате несчастного случая на производстве мужчина получил серьезную травму ноги, которая повлекла ампутацию пальцев. По информации сайта областного суда, степень вины работодателя составила 100 процентов. Предприят...
Общество
Ночью столбики термометров могут опуститься до минус трех градусов по Цельсию, передает корреспондент YK-news.kz . Служба 112 распространила очередное штормовое предупреждение. Наряду с заморозками ночью и утром 18 сентября в ВКО возможен туман. Также ожидается усиление ветра до 15-20 метров в секунду.
Происшествия
Встреча с друзьями по случаю рождения дочери оказалась роковой для молодого жителя Риддера, передает корреспондент YK-news.kz . Напомним, трагедия произошла в минувшие выходные. Об обстоятельствах происшествия нам рассказали в риддерском управлении по ЧС. С 14 на 15 сентября в гараже по улице Бухмейера собралась компания, отмечавшая рождение дочери у 27-летнего приятеля. Примерно в полночь товарищи разошлись, а молодой отец остался в боксе. —Рядом с местом...
Общество
В ближайшее время дороги республиканского значения могут стать платными. Это требование будет касаться вновь построенных, отремонтированных или реконструированных трасс, передает корреспондент YK-avto.kz . Так, платной станет автодорога Омск — Майкапшагай. Один из ее недавно реконструированных участков Павлодар — Семей — Калбатау проходит по территории Восточно-Казахстанской области. Плата за проезд будет производиться только с грузового автотранспорта. —...
Общество
Дополнительный поворот появится на съезде с проспекта на улицу Орджоникидзе, передает корреспондент YK-avto.kz . На прошлой неделе перед магазином «FLO» (бывший «Дюймовочка») начались дорожные работы. Там сняли старое асфальтовое покрытие и приступили к установке бордюров. Как сообщили в городском отделе ЖКХ, в этом районе — на съезде с проспекта Ауэзова на улицу Орджоникидзе — обустраивают правосторонний поворот. После того как подрядчик проложит новое д...
Происшествия
В результате крупного возгорания огнем уничтожило два автомобиля, передает корреспондент YK-news.kz . Пожар произошел ночью в минувшую субботу, сообщили в пресс-службе ДЧС ВКО. Огнеборцы выехали в гаражный кооператив на улице Бухмейера в Риддере. — К моменту прибытия подмоги пламя охватило внутреннюю часть гаража, автомобиль «Газель» и легковую машину, — пояснили в пресс-службе.— Пожарные обнаружили обгоревший труп мужчины 1991 года рождения. Общая площадь...
Общество
Завтра в регионе ожидаются заморозки и сильный ветер, передает корреспондент YK-news.kz . — Ночью 15 сентября по Восточно-Казахстанской области местами сохраняются заморозки до минус трех градусов по Цельсию, — сообщает областной департамент по ЧС со ссылкой на Казгидромет.— Днем местами усиление ветра до 15-20 метров в секунду.